Formation
kouta services
Services de Formation en WebMarketing et en Communication Numérique
Quel que soit votre niveau de connaissance ou votre domaine d’activité, au bout de 14 heures de formation en présentiel (à proximité de chez vous) ou à distance via la plateforme ZOOM, vous saurez prendre en main des outils numériques pour développer la visibilité de votre activité (entrepreneuriale, commerciale ou associative) à l’aide d’internet & des réseaux sociaux. Avec Kouta Services, vous deviendrez rentable et efficace dans vos actions de Marketing Digital, et vous saurez générer des résultats mesurables !
Les points forts de nos formations :
1 – Apprendre en pratiquant
2 -Alternance de contenus théoriques et de cas pratiques pour faciliter la prise en main des outils & méthodes
3 – En fin de session, vous disposerez des clés pour gagner en visibilité et atteindre vos objectifs
WEBMARKETING – Développer une stratégie Marketing digital efficace
Programme de formation
1. Usages et grandes tendances du Digital Marketing
- Les enjeux commerciaux du Digital
- Impact du mobile et du web sur la consommation
- Connaître les profils et usages des audiences cibles
- Maîtriser le cadre juridique du webmarketing (RGPD)
2. Etablir un autodiagnostic d’une activité sur un marché cible
- Analyse interne et plateforme de marque
- Les moyens de communication médias et hors-médias (flyer,roll-up, site web, réseaux sociaux,
événementiel….) - Analyse externe : Benchmarking, ciblage, segmentation et positionnement
- Diagnostic des forces et des faiblesses (analyse SWOT)
3. Outils E-marketing : référencement et Emailing
- Objectifs et mise en oeuvre
- SEO référencement naturel et efficace
- Référencement sur Google My Business et Google Map
- Rédaction pour le web optimisée et stratégie Digitale
- SEA référencement payant Paid Media et Display
- Publicités en ligne – Google Ads
- Mobile Marketing et Omnicanal
- Emailing et Newsletter (Acquisition, Fidélisation et Délivrabilité)
- Concevoir un e-mail ou une Newsletter : objet, contenu du message, techniques d’animation, stratégie
de diffusion, augmenter sa base de données de contacts.
4. Stratégie de communication et réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Whatsapp For Business, Messenger..)
- Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux
- Animer des pages professionnelles sur un réseau social
- Investir les plateformes communautaires et les applications de messagerie
- Être visible auprès de la bonne cible sur les réseaux sociaux
- Facebook – LinkedIn – Messenger – Whatsapp for Business
- Stratégie de création de contenu (publications, buzz, témoignages, vidéos de promotion,
articles, blog, FAQ) - Les mécanismes du Marketing viral pour optimiser ses campagnes de communication
5. Elaborer et chiffrer un plan d’action - Rétroplanning
- Identifier ses audiences sur internet et déterminer leur profil
- Choisir ses supports de communication on-line en fonction de ses objectifs
- Quelles synergies développer entre les actions online et offline ?
- Elaborer un planning précis de diffusion
- Répartir le budget entre les différents canaux
- CRM et marketing Automation
- Suivre et évaluer le retour sur investissement
6. Les essentiels pour optimiser son site internet et les indicateurs de mesure
- Ergonomie, design, navigation : les pistes à suivre pour améliorer la qualité de votre site web
- Le responsive design
- Mesurer les performances de votre site internet avec Google Analytics
- Internaliser ou externaliser / Quand et avec qui?
7. Développer la fidélisation de la clientèle
- Gérer efficacement la relation-client
- Satisfaction des besoins et valorisation de la clientèle
- Le management de la fidélisation : fidéliser durablement sa clientèle
- La synergie dans les actions de communication : moments clés et outils
- Gestion des avis clients
les objectifs pédagogiques
Les objectifs
A l’issue de cette formation, vous aurez acquis les principes essentiels en marketing digital :
1- Réaliser un autodiagnostic.
2 – Définir et mettre en oeuvre une stratégie Web Marketing percutante.
3 – Choisir et adapter des outils pertinents pour la communication externe.
4 – Intégrer les techniques du marketing digital et de la communication web.
5 – Elaborer un plan d’actions et un rétroplanning.
6 – Mesurer et optimiser le retour sur investissement.
7 – Utiliser des outils webmarketing utiles pour votre activité au quotidien
MODALITÉS D’ENTRÉE EN FORMATION
La démarche de formation commence par un entretien préalable obligatoire à travers un échange avec le formateur référent de KOUTA SERVICES. Lors de cet échange (ou “appel avant formation”), le formateur évalue le bénéficiaire avec pour objectifs :
– d’une part d’identifier ses attentes et d’adapter le programme afin de personnaliser la formation;
– et d’autre part d’établir le positionnement pédagogique du bénéficiaire à l’aide d’un questionnaire.
Ce questionnaire d’appel avant formation vise à :
1. identifier le but poursuivi par le bénéficiaire de la formation
2. identifier le secteur d’activité du bénéficiaire
3. s’assurer que le programme choisi correspond aux besoins du bénéficiaire
4. évaluer le niveau de connaissances dans le domaine de la formation
Informations pratiques
14h de formation
Parcours personnalisé
En semaine, en journée
Salles de formation équipées et accessibles partout en France
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
KOUTA SERVICES est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation d’handicap pour favoriser également leur accès au développement de compétences en Web Marketing et en Communication digitale. N’hésitez pas à nous faire part de votre situation spécifique lors de notre premier contact et de l’entretien préalable afin que nous puissions en amont étudier les possibilités d’adaptation et de compensations disponibles.
Les formations KOUTA SERVICES sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Tous nos lieux de formation en France sont en capacité de recevoir des bénéficiaires, cependant certaines salles ne disposent pas de certificat de conformité eu égard aux normes ERP, PMR ou ERT/PMR.
Lors de votre inscription à la formation, merci de nous préciser si vous êtes en situation de mobilité réduite ainsi que votre adresse, afin que nous puissions vous proposer nos salles de formation à proximité et les mieux adaptées à votre situation.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Alternance de contenus théoriques et de cas pratiques. Les exercices sont élaborés en tenant compte des spécificités de votre domaine d’activité et de votre niveau de connaissance. La session se termine par des exercices de test.
SUPPORTS DE FORMATIONS REMIS
Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices
Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant
Taux de satisfaction
Lors des prestations de formation de KOUTA SERVICES, les bénéficiaires sont invités à la fin de chaque formation à remplir un questionnaire de satisfaction. L’ensemble des statistiques des taux de satisfaction présentés sur ce graphique concernent l’année en cours et sont régulièrement mis à jour (dernières statistiques actualisées au 10/05/2022). Plus de détails et de données sur demande
“Mon opinion globale sur cette formation”
Note moyenne sur 5
“Les réponses à mes questions”
Note moyenne sur 5
“Les compétences techniques et pédagogiques de l’intervenant”
Note moyenne sur 5
“Le lieu de formation”
Note moyenne sur 5
COMMENT FINANCER VOTRE FORMATION WEBMARKETING ?
KOUTA SERVICES est un organisme de formation professionnelle référencé DATADOCK et certifié qualité QUALIOPI pour ses actions de formation. En fonction des disponibilités, les formations peuvent se dérouler à distance ou en présentiel (lieu de formation à proximité des bénéficiaires). Les formations peuvent prétendre à une prise en charge via un financement OPCO / employeur, CPF, Pôle Emploi ou autre dispositif financier selon votre situation. Les formations financées via le CPF MonCompteFormation sont accessibles pour les créateurs et repreneurs d’entreprise.
Les formations de KOUTA SERVICES sont ouvertes à tout public intéressé par le Web-Marketing :
1 – Demandeurs d’emploi
2 – Salariés en CDI ou en CDD
3 – Agent de la fonction publique
4 – Employeurs
5 – Travailleurs indépendants
6 – Profession libérale…
Nos formations sont éligibles au CPF et accessibles via
L’application mobile Pôle emploi “Ma formation”
L’application officielle “MonCompteFormation”
Mon compte formation
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